商容现任北京中关村学院 X 中关村人工智能研究院公共事务与对外关系部部长。北京海淀区第 15、16、17 届人大代表。欧美同学会北京常务理事、北京大学国家发展研究院校友总会副秘书长、跨国公司碳中和 50 人论坛常务理事、数字碳中和专委会主席、联合国工发组织数字人才专委会专家组成员。 
在此职位上，她全面负责两家前沿机构的战略传播、公共事务及媒体关系工作。其工作的一个核心重点是培育并管理与高校及科研机构的战略合作伙伴关系，推动构建和完善对支撑北京中关村学院 X 中关村人工智能研究院模式至关重要的创新生态体系。 
北京中关村学院与中关村人工智能研究院是协同运作的人工智能前沿创新引擎。北京中关村学院致力于通过跨学科、项目制学习重塑人才培养模式；而中关村人工智能研究院则专注于将科学研究和技术创新成果转化为能够改变千行百业的现实世界的解决方案。 
商容在企业传播、品牌管理、政府事务及战略营销领域拥有超过 25 年的实践和管理经验，对高新技术产业发展和创新文化的培育有较深的认识与洞察，具有履行社会责任的能力和使命感。曾参与联合国开发计划署网络援助、远程教育等项目在中国的实施。她的职业生涯融合了新闻媒体、国际公共关系机构以及跨国公司领导角色的独特经历。 
在加入中关村两院之前，商容曾担任微软亚太研发集团传播与公共事务副总裁。在微软之前，她建立并领导了思科在中国的企业传播职能。其早期职业生涯包括在 WPP 旗下的伟达 Hill&Knowlton 担任公关顾问，以及担任中国汽车市场杂志的特约记者和责任编辑。 
商容持有北京大学国家发展研究院与美国福特汉姆大学合作国际 MBA 项目联合授予的工商管理硕士学位、北京师范大学电子学学士学位。2000 年入选思科中国领导力加速培养计划 CHAMP 一期，在中欧国际商学院参加了为期一年的企业定制高管培训课程。2006 年在长江商学院 EDP 课程学习。她还获得深圳国际公益学院的公益慈善管理高级研修项目证书。